2017.1.11日,工商總局發布《網購退貨暫行辦法》:
網絡商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務。
其中,服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居6類商品商標標識被摘、標識被剪等,視為商品不完好,不適用網購7天無理由退貨;
電商們:
你家的商標標識千萬綁結實啦!
當然,首先你得有個商標~
退貨注意事項:
1、消費者退回的商品應當完好。
2、消費者基于查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。
3、下列情形視為商品不完好:
服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類:
商標標識被摘、標識被剪,
商品受污、受損;
食品(含保健食品)、化妝品、醫療器械、計生用品:
必要的一次性密封包裝被損壞;
電子電器類:
進行未經授權的維修、改動,指示標貼、機器序列號等,有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡,或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡;
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