隨著稅收征管改革的不斷深入和完善，采用信息化、現(xiàn)代化的管理方式已成為趨勢，遠程電子申報納稅是一種先進的申報方式，網(wǎng)上報稅也越來越成為現(xiàn)代人的辦理辦稅形式。這些網(wǎng)上報稅問題，你遇到過嗎?廣州正穗小編為您詳細的整理了一番!

　　網(wǎng)上報稅的問題和回答

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　　問：如果進入網(wǎng)上申報業(yè)務沒有申報表怎么處理?

　　答：情況1：企業(yè)為當月新開業(yè)戶，次月開始申報才會有申報表;

　　情況2：三證合一企業(yè)已到國稅報到后，必須用新的北京法人一證通證書登錄系統(tǒng)。

　　情況3：三證合一企業(yè)未到國稅報到的，仍用原北京國稅證書(CFCA證書)或未變更的北京法人一證通證書登錄。

　　2

　　問：一照一碼工商營業(yè)執(zhí)照戶到國稅局辦理完稅務登記號換號業(yè)務后，如何登錄網(wǎng)報系統(tǒng)?

　　答：納稅人到國稅局辦理完稅務登記號換號業(yè)務后，需要刷新一證通證書，可以到現(xiàn)場變更，也可以登錄http://help.bjca.org.cn/yzt/一證通平臺進行證書變更后，才可以登錄網(wǎng)報系統(tǒng)。

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　　問：用戶上傳報表時提示“您當前的報表未通過校驗，是否暫存”?

　　答：這時候用戶應點擊“否”，檢查當前報表。表中顯示為紅色的部分是用戶沒有填寫或者表間校驗不通過的地方，鼠標移到紅色部分會有提示。(特別注意“聲明人簽字”和“所屬行業(yè)”)填完整之后點擊補零按鈕，再保存就可以了。

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　　問：企業(yè)的公司名稱、開戶行、帳號、企業(yè)法人等基本信息發(fā)生變更，但是報表里面顯示的還是變更之前的信息的?

　　答：征期內(nèi)請您致電您的服務商或聯(lián)系所屬國稅服務站，將稅號、聯(lián)系電話告之工作人員，半小時后再進入軟件。

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　　問：網(wǎng)上辦稅有問題，打中聯(lián)恒利電話83678885聯(lián)系不上怎么辦?

　　答：如果電話中心聯(lián)系不上，可以通過“北京辦稅軟件”運行首頁右上方的微信客服、QQ客服來咨詢問題。

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　　問：北京網(wǎng)上申報報表填寫咨詢

　　答：問題原因：一方面是用戶不了解報表的邏輯關系用戶，另一方面是用戶不太會使用。

　　解決方案：企業(yè)性質(zhì)不同，所分配報表類型不同，根據(jù)企業(yè)的實際填報需求進行相關指導和操作。

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　　問：網(wǎng)報軟件報表保存時提示“未通過校驗，是否暫存”?

　　答：解決辦法：看到此提示點擊“否”，檢查報表中會有報紅數(shù)據(jù)或是紅色‘必填’的字樣，請您檢查數(shù)據(jù)，務必將報表中綠色必填部分填寫完整，可以將鼠標放置紅色數(shù)據(jù)，請您根據(jù)顯示的錯誤原因或正確的邏輯關系修改報表再保存。

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　　問：網(wǎng)報用戶保存主表或是上傳時提示“表間平衡校驗不通過，請修改相關數(shù)據(jù)(原值XXXX，校準值XXXX)”應該怎么做?

　　答：解決辦法：在此校驗錯誤信息下方，有報表具體填寫錯誤的原因，以及相關數(shù)據(jù)的填寫方式，按照此提示修改數(shù)據(jù)后重新上傳報表。

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　　問：登錄國稅辦稅軟件，提示“有未盡事宜”，怎么辦?

　　答：提示“有未盡事宜”，一般有兩種情況，一種為納稅人為非正常戶，請納稅人及時查詢之前有何稅種未申報，及時攜帶申報表及其他報稅資料到辦稅服務廳解決。一種為有風控或稽查事宜，請納稅人到主管稅務所或稽查所聯(lián)系解決。

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　　10.問：申報成功后無法扣款該怎么辦?

　　答：解決方法：如果確認報表填報狀態(tài)是申報成功，請您點擊受理結(jié)果看具體提示，無法扣款的情況有兩種：

　　a.彈出一張繳稅憑證，原因是企業(yè)未簽訂三方協(xié)議，或簽訂了協(xié)議但協(xié)議未生效，以及未勾選當前申報的稅種，需要到辦稅服務廳重新簽署或驗證三方協(xié)議;

　　b.提示：申報成功請到稅務機關前臺辦理后續(xù)事宜并完成申報操作。

　　原因是由于一般納稅人一窗式比對失敗強制性上傳后出現(xiàn)的提示，如果申報時提示一窗式比對失敗，需要您點擊“是”返回修改報表，如果點擊“否”將會強制上傳，強制上傳后，需要攜帶相關證件去申報大廳完成后續(xù)申報，并且在軟件中無法執(zhí)行扣款操作。

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　　問：點擊“扣款”提示“扣款失敗”或“受理失敗”該怎么處理?

　　答：解決辦法：扣款失敗，請您攜帶報表以及稅務登記證副本、公章去辦稅服務廳窗口查詢，并再次扣款，如未清卡成功的，請攜帶稅控設備。

　　扣款提示失敗有三種原因請您避免：

　　1.銀行賬戶余額不足;

　　2.對應的網(wǎng)絡不穩(wěn)定;

　　3.對應的銀行不在扣款工作時間內(nèi)。

　　為防止重復扣款，軟件中扣款機會只有一次，如若扣款失敗，需要納稅人到銀行查詢，如確定未轉(zhuǎn)賬，攜帶資料到辦稅服務廳扣稅，務必不要重復點擊扣款。

　　網(wǎng)上報稅申報流程

　　1. 登錄――核對日期(密碼1)――系統(tǒng)維護――納稅核定―――基本信息維護――輸入稅號――保存退出;

　　2. 重進軟件――系統(tǒng)維護――納稅核定――申報表選擇――選擇完保存顯示到主界面;

　　3. 數(shù)據(jù)傳輸――其他傳輸――設置通訊參數(shù)(只填寫注冊碼，選擇互聯(lián)網(wǎng))――其他傳輸――字典信息下載――遠程――下載成功退到主界面;

　　4.系統(tǒng)維護――納稅核定――基本信息維護――查看下載信息是否正確;

　　5. 增值稅：

　　(上網(wǎng))――數(shù)據(jù)傳輸――其他傳輸――銷項發(fā)票下載――遠程――提示下載成功――確認退出――進項發(fā)票下載――遠程――提示下載成功――退出到主界面;

　　發(fā)票處理――銷項發(fā)票――普通發(fā)票數(shù)據(jù)錄入(a:想要錄入需先點擊“增加”;b:含稅銷售額指實際銷售額不包括作廢發(fā)票額;c:稅率一次只能選一種;d:發(fā)票份數(shù)指總份數(shù)包括作廢發(fā)票數(shù))――可對其修改刪除――保存返回即可――銷項發(fā)票――無票銷售錄入――方法同普通發(fā)票――保存返回――進項發(fā)票―其他進項發(fā)票數(shù)據(jù)錄入――錄入方法同普通發(fā)票――保存退出――進項發(fā)票――貨物運輸發(fā)票數(shù)據(jù)錄入――錄入方法同普通發(fā)票――保存返回;

　　7. 報表填寫――增值稅――填寫各表(增值稅附表三和四由系統(tǒng)自動生成)――各表填寫完畢后一定要保存退出――數(shù)據(jù)審核――單擊“審核”――審核成功――確定返回到主界面;

　　8. 上網(wǎng)――數(shù)據(jù)傳輸――數(shù)據(jù)上報――生成數(shù)據(jù)――遠程上報――提示申報成功――確認返回到主界面;

　　9. 上網(wǎng)――數(shù)據(jù)傳輸――數(shù)據(jù)上報――申報情況反饋信息――查詢打印――選擇報表打印即可(A4)。

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